CLARIE Développement Informatique - LégaTutelle, logiciel de gestion des personnes protégées

FAQ LégaTutelle

Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus courantes sur le logiciel LégaTutelle®.

Y a-t-il une assistance au d?marrage pour les nouveaux utilisateurs ?: Nos conditions de vente pr?voient une assistance gratuite de 30 jours pour vous aider ? bien d?marrer dans L?gatutelle?. La notice simplifi?e vous guide pas ? pas dans la d?couverte des principales fonctions du logiciel.; [index]

A qui s'adresse L?gaTutelle ?: Dans sa version ? L?ga2 ?, le logiciel est con?u pour r?pondre aux besoins des G?rants de Tutelles ind?pendants, et des Associations Tut?laires.
Dans sa version ? Online ?, il s'adresse plus particuli?rement aux Tuteurs Familiaux .; [index]

L?gaTutelle est-il ?volutif ?: D?s la mise en place du cahier des charges pr?figurant l?gaTutelle?, il nous a paru ?vident de d?velopper ce logiciel sur une plate forme "ouverte".

De fait, non seulement il ?volue sans cesse et s'enrichit de l'exp?rience de nos clients utilisateurs, mais il saura ?galement s'adapter ? l'?volution de la l?gislation.; [index]

Que comprend le contrat d'assistance ?: L'assistance est soumise ? un contrat de 12 mois renouvelable.
Tout abonn? re?oit ses codes d'acc?s personnels permettant de ben?ficier :
- des mises ? jours du logiciel, en t?l?chargement (deux ou trois par mois)
- d'une permanence t?l?phonique du lundi au vendredi de 8h ? 12h
- d'une adresse d'assistance par Internet
- d'un acc?s aux documents de travail ?dit?s par Clarie, en t?l?chargement
- d'une base d'outils de d?pannage, en t?l?chargement
- d'un acc?s au forum des utilisateurs
- d'une base d'outils de d?pannage, en t?l?chargement
- d'un acc?s aux forum des utilisateurs; [index]

Le logiciel fonctionne t'il en r?seau ?: L?gatutelle? existe en version monoposte et serveur, le nombre de poste client pouvant se connecter en r?seau est illimit; [index]

MAC et PC ?: Toutes les versions L?gatutelle? sont compatibles MAC, PC, LINUX.; [index]